忠诚度计划机密性与数据保护隐私政策

本部分介绍美诺DISCOVERY计划条款中涉及的数据保护信息。

对于中华人民共和国的居民和公民，可以在此处找到适用的数据保护法规。本法规是美诺DISCOVERY隐私政策（“隐私政策”）的一部分，并应与其一并阅读。

1. 谁是处理数据主体数据的数据控制方？

身份信息：Minor Hotels Europe & Americas, S.A.（以下简称“MHEA”）
税务识别号：A-28027944。
地址：Calle Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid
数据保护官 (DPO)：您可以通过以下方式联系数据保护官：
电子邮件：[email protected]，并在主题栏注明“数据保护官”。

2. MHEA处理用户个人数据的目的及依据是什么？

我们特此通知您，在美诺DISCOVERY计划注册过程中提供的数据将由MHEA处理，以实现以下目的：

完成美诺DISCOVERY计划的注册。此项处理的法律依据是双方建立的合同关系。
创建与注册相关联的帐户，以便用户可以在美诺酒店网站内访问、管理帐户、与负责人沟通以及进行帐户管理。此项处理的法律依据是双方建立的合同关系。
发送与您的帐户相关的通信，包括但不限于注册、通知、帐户故障和/或问题以及任何其他让您及时了解帐户状态的通信。此项处理的法律依据是双方建立的合同关系。
通过电子邮件或其他等效的电子通信方式发送与该计划相关的优惠和服务商业通信，除非您另行通知我们反对处理您的数据以用于此目的。此项处理以数据控制方的合法权益为法律依据，特别是与该计划有关的通信，如本一般条款和条件所述，这些通信的内容与该计划本身直接相关。用户可以通过发送电子邮件至[email protected]提出反对，也可以通过每封商业通信中提供的程序进行操作。
衡量您的满意度，此目的可能包括发送质量调查、调整和个性化服务。此项处理以合法权益为法律依据，并回应美诺酒店调整运营及所提供产品和服务的需求，以满足用户的偏好和期望，因此有必要了解用户的意见。此项处理也有助于提高向用户提供的服务的质量。尽管在分析用户反馈时，会收集个别意见，但其分析将以统计方式进行，不涉及特定用户的身份。用户可以随时选择不参与评估，并可通过联系通知我们，拒绝被联系用于此目的。
通过研究会员的个人资料和偏好，为计划会员提供个性化服务。此项处理的法律依据是美诺酒店的合法权益。为了提高用户对所提供产品的接受度，美诺酒店将根据您的个人特征（例如入住记录）以及从您作为用户的行为中获得的信息，来构建您的个人资料。此目的是为了满足向计划的每个成员提供个性化服务的需求（包括经授权后通过电子方式），帮助会员更便捷地获取他们喜欢的产品和类似替代品，以及根据他们的个人资料向他们提供他们可能感兴趣的产品（为此目的，可能会做出自动化决定）。因此，用户将受益于根据其偏好和喜好量身定制的优惠，而这些偏好和喜好是通过其活动表现或个人资料特征推测得出的。与您的个人资料相关的信息将被安全且保密地处理，并且仅在以自动方式分析所获取信息的系统中进行处理。此外，用户可以随时行使反对权，表达不愿接受此类处理的意愿。

3. MHEA将处理哪些用户数据？

MHEA将处理以下类别的数据：

用于美诺DISCOVERY注册所提供的数据。
- 身份数据：姓名、姓氏、电话号码、出生日期、国籍。
- 联系信息：地址、电子邮件地址。
- 职业数据：您提供服务的公司。
用于创建与注册关联的帐户所提供的数据。
- 身份数据：名字、姓氏、电话号码。
- 联系信息：地址、电子邮件地址。
- 社交帐号登录信息：身份数据和电子邮件地址。
用于发送与您的帐户相关的通信所提供的数据。
- 身份数据：姓名、姓氏、名字。
- 联系信息：电子邮件地址。
用于发送商业通信所提供的数据。
- 身份数据：姓名、姓氏。
- 联系信息：电子邮件地址。

用于衡量您对所提供服务的满意度而提供的数据。
- 身份数据：姓名、姓氏和名字。
- 联系信息：电子邮件地址。
- 所提供服务的相关数据：在美诺酒店的住宿

用于个性化向计划会员提供服务所提供的数据。
- 身份数据：姓名、姓氏。
- 联系信息：电子邮件地址。
- 所提供服务的相关数据：在美诺酒店的住宿。

4. 用户数据将与哪些接收方共享？

您的数据将共享给拥有提供美诺DISCOVERY计划（隶属于GHA DISCOVERY）权益的酒店的相关实体，以便这些酒店了解您的计划会员身份并在入住期间应用相应权益（如价格、日期、包含的服务等）。该数据共享基于会员接受的本一般条款和条件，是美诺DISCOVERY计划权益生效的必要前提。

您可通过此列表查询所有相关实体的完整名单。此外，我们需告知您，一些接收数据的实体可能位于欧洲经济区之外（甚至是个人数据保护水平低于西班牙的国家）。此类数据共享的唯一目的，是使这些实体能够在提供的服务中应用美诺DISCOVERY计划权益。

5. 国际数据传输

我们特此告知，正如我们在上一节所指出的，由于有些公司位于欧洲经济区之外，您的数据可能会被传输到第三国。此类数据传输是为了确保您在所请求的住宿服务中享受美诺DISCOVERY计划的相应福利。

6. 数据保留

MHEA作为数据控制方，将按照以下标准存储您的数据：

用于美诺DISCOVERY注册所提供的数据。数据将在用户注册美诺DISCOVERY期间持续存储，并在合同关系终止后继续保留，直至任何一方可能产生的相关法律责任到期。
用于创建与注册关联的帐户所提供的数据。数据将在用户注册美诺DISCOVERY期间持续存储，并在合同关系终止后继续保留，直至任何一方可能产生的相关法律责任到期。
用于发送与您的帐户相关的通信所提供的数据。数据将在用户注册美诺DISCOVERY计划期间持续存储，并在合同关系终止后继续保留，直至任何一方可能产生的相关法律责任到期。
用于发送商业通信所提供的数据。该数据将一直保留，直到用户反对发送商业通信，无论是通过发送到用户的电子邮件帐户的通信中提供的方式，还是通过在可能发送给用户的每封商业通信中向用户提供的方式。该数据将一直保留，直到用户反对发送商业通信，无论是通过发送到电子邮件帐户的通信，还是通过在可能发送给用户的每封商业通信中向用户提供的方式。
用于衡量对所提供服务的满意度而提供的数据。一旦收到用户的评价，个人数据将被删除，因为对服务的评价是匿名进行的。
用于个性化向计划会员提供服务而提供的数据。该数据将在用户注册美诺DISCOVERY期间保留，并在合同关系终止后删除。

7. 商业通信

为了让您享受美诺DISCOVERY的所有权益，我们将通过不同渠道（包括电子媒体）向您发送符合您个人资料的促销和优惠信息的商业通信，以及关于计划的余额、积分、会员等级的信息通信，并提供来自美诺DISCOVERY合作伙伴的促销和优惠信息。作为我们对您隐私承诺的一部分，我们提醒您，您可以随时访问该计划的一般条款和条件 ( [email protected])，并发送电子邮件至[email protected]，或使用每封商业通信中提供的链接，反对接收商业通信。

8. 处理第三方数据

如果数据控制方在任何时候提供第三方数据，其声明已获得该第三方的同意，并承诺将本条款中的信息传达给他们，同时在数据发生任何更改或更新时通知MHEA。

9. 数据安全

MHEA已采取必要的技术和组织措施，以确保个人数据的安全，并防止其被篡改、丢失、未经授权的处理或访问，同时考虑到技术的发展、所存储数据的性质以及数据所面临的风险（无论是来自人为行为还是物理或自然环境）。

您有责任对您的用户密码严格保密，并对您本人或任何使用您提供的密码访问或使用我们网站或美诺DISCOVERY服务的行为负责，无论此类访问或使用是否由您或代表您授权，也无论该人是您的员工、亲属还是代理人。您同意 (i) 一旦发现任何未经授权使用您的密码或帐户的情况，或发现任何其他安全漏洞，将立即通知我们；(ii) 确保在每次会话结束时关闭您的帐户。您需自行监控密码的传播和使用情况、帐户的访问和使用，并通知我们您希望终止帐户的意愿。

10. 数据主体对其数据的权利。

您可以随时免费行使以下权利，只需写信至本文件抬头部分所列的数据控制方的地址，注明“数据保护”，并附上您的身份证件复印件：

撤销已授予的个人数据处理和通信同意。
获取有关您的个人数据是否被处理的信息。
访问您的个人数据。
纠正不准确或不完整的数据。
在数据不再用于收集目的的情况下，要求删除您的数据。
在满足数据保护法规规定的条件下，限制数据处理。
在特定情况下，基于其自身情况，数据主体可以反对处理其数据。
请求数据的可携权。
如果您认为数据控制方侵犯了您的合法权利，请通过以下地址向西班牙数据保护局提出投诉：Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid。

更新日期：2025年3月